Фантазии про немецкую почту

[orleanz]

Вот такая система была бы полезна для Германии, но ее не будет в ближайшее время исключительно из-за бараньего упрямства и незаинтереснованности монополий улучшать качество сервиса.

1. В любом более менее крупном немецком городе должно быть 1 (по крайней мере) отделение почты которое работало бы до 24.00. Желательно, чтобы оно было в центре города, скажем у вокзала.

2. Была бы возможность указать именно это отделение как точку получения посылки (чтобы ее даже не пытались везти никуда больше)

3. Получение должно быть возможным по паспорту (имя, номер паспорта должны быть указаны на посылке)

4. Получатель должен указывать имейл или номер телефона, куда должен приходить нотифай когда посылку можно забирать.

ВСЕ!

Это было бы в 10 раз удобнее того что сейчас есть.

Но этого никогда не будет в этой стране.

ПОТОМУ ЧТО.

Десятки лет еще ТЫСЯЧИ грузовиков будут колесить немецкие города пытаясь доставить посылку по адресу и потом возвращаяя ее в почтовое отделение потому что никого не было дома.

ПС. Разумеется, такая система предлагается как ДОПОЛНЕНИЕ к существующей. Они совершенно друг другу не противоречат. Человек САМ решает, как он хочет получать посылку.

Самая страшная техническа и организационна проблема, практически НЕРЕШАЕМАЯ в условиях современного немецкого идиотизма - это работа филиала до 24.00 и нотифай по имейлу.

Comments

[creator-lv.livejournal.com]

Разве в Германии нет автоматических почтовых станций в гипермаркетах, работающих как раз до 23-24.00?

[orleanz.livejournal.com]

Есть. Прямо сегодня я должен был получить туда посылку. Станция была переполнена, и посыла попала на почтовый филиал. Я про это узнал только потому что у меня был номер посылки я смог найти ее статус на вебсайте. Имейл про это событие я не получил, получить посылку по паспорту я не смогу. Я должен дождаться, пока филиал почты мне пришлет в почтовый ящик бумажку, и ТОЛЬКО с этой бумажкой я должен придти в неудобное для меня время в филиал и забрать посылку, а потому тащиться с ней на работу (на обратном пути с рабоыт это не канает, потому что они закрываются в 18.00)

[creator-lv.livejournal.com]

=Станция была переполнена=
Ну это сейчас, перед Кристмасом, все подарки друг другу шлют! А вообще-то Немецкая Почта после приватизации и покупки ди-Эйч-Эл уже давно "не торт", нет предприятия былой славы по чёткости и точности доставки.

[alexott.livejournal.com]

https://www.dhl.de/en/paket/privatkunden/packstation.html ?

[orleanz.livejournal.com]

см. мой ответ на коммент выше

[creator-lv.livejournal.com]

Я про них и писал.

[wotanhotter.livejournal.com]

у нас триждыйпроклятый ЕМС и то такое родил - можно заказывать на "до востребования" на адрес почт. отделения, какой самому нравится. даже с их ужасным графиком работы это огромный плюс - у меня вот родное отделение,согласно моему адресу, почти лопнуло - работает одно окно - и к нему приписана дикая толпа пенсионеров, получающих пенсии и тд, ходить туда вообще ад, ну а про доставку курьерами ЕМС - тут годится только перо Данте, чтоб описать. и вот когда я просек эту фишку, то отличным образом - заказываю на соседнее отделение, которое имеет окна 3-4 и стоит полупустое, вполне удобно забирать.
Теоретически можно получать и прямо в центральном круглосуточном офисе ЕМС, но прямо на него заказать - гемор, они часто путаются, плюс там царит дичайший бардак и жуткие очереди. Обычно через него пытаются получить люди, которых раза два обманул курьер, который типа выезжал и типа не застал. Приходится ругаться неделями, чтоб из отделения курьерской доставки посылку нашли и вернули в этот центр офис для получения

[orleanz.livejournal.com]

короче, я понял что у вас лучше чем в германии с почтой

[aljon.livejournal.com]

В России свои приколы.

У меня на работе - документы теряются через каждое одно отправление.
Местная газета так отрядила специального работника - следить за отправкой её корреспонденции - прямо в почтовое отделение. А иначе никак.

Везде свои минусы
Такое подозрение, что это закон природы.
Земля - круглая, вода - мокрая, почта - неудобная.

[babulka.livejournal.com]

А на крыльце или в подъезде у вас посылки не оставляют?

[orleanz.livejournal.com]

оставляют. иногда еще сосядям отдают. логики, по которой они решаеют это сделать я не заметил.

еще поразительно то что они не несут никакой де-факто ответственности за доставку. если посылка теряется, то обычно фирма выславшая товар просто ничего не делает против почты а просто еще раз высылает товар. ну ладно, в случая товара это их проблемы, мне пофигу что они несут ущерб, но ведь почта точто так же может потерять личную посылку с уникальными вещами, и все равно ничего против них не сделаешь.

[elsie-petri.livejournal.com]

насколько мне известно, для частных лиц в общем случае ответственность за посылку лежит на почте до момента, пока она не будет доставлена тебе или в Packstation. Есть какие-то заморочки на эту тему, если покупка сделана от юридического лица, но в целом почта несет ответственность, уникальные вещи обязательно только посылать с Tracking number.

> Станция была переполнена, и посыла попала на почтовый филиал. Я про это узнал только потому что у меня был номер посылки я смог найти ее статус на вебсайте. Имейл про это событие я не получил, получить посылку по паспорту я не смогу. Я должен дождаться, пока филиал почты мне пришлет в почтовый ящик бумажку,

А вот это особенно удивило - это у вас во ФФМ везде такое? У нас всегда ОБЯЗАТЕЛЬНО в случае переадресации приходит мэйл, в котором указывается адрес филиала и с какого времени там можно забрать. А забирать - я обычно просто показываю карточку от Packstation, или иногда дополнительно просили Ausweis, показывала права. Никаких вопросов, и никаких "бумажек в почтовый ящик".
Меня в случае таких переадресаций напрягает одно - работает наша почта до 18 всего.

[kulver-stukas.livejournal.com]

А мне курьер ЗВОНИТ на мобильный :) Потому что мелкие чаевые рулят :)

[Владимир В. (from livejournal.com)]

Да есть это уже все. Почтовые отделения DHL вовсю аутсорсит, в том числе в круглосуточные лавки.

http://standorte.deutschepost.de/Standortsuche
Укажите позднее время в "Geöffnet am / um *", и будет счастье.

Можно заказывать посылки до востребования, в филиалы.
https://www.dhl.de/de/paket/privatkunden/postfiliale-direkt.html

Или можно указать, какому именно соседу и т.д.
https://www.dhl.de/de/paket/privatkunden/zustellung-nach-hause.html